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RPA en Servidores Virtuales

Dependiendo del proceso que quieras automatizar y de como ejecutarás los robots, necesitarás que tu servidor cumpla con ciertas carácteristicas para que el robot funcione sin problemas

Los procesos los podemos clasificar en dos categorías, los que necesitan interfaz gráfica (robots que sacan captura de la pantalla o utilizan el teclado y mouse) y los que no la necesitan (robots que emulan una terminal, automatizan archivos xlsx, utilizan una API, etc.). Es importante tener esto en cuenta a la hora de desarrollar un robot, ya que la mayoría de los servidores, al desconectarte, pierden la interfaz gráfica y esto provoca que los robot fallen.

El bloqueo de pantalla y el minimizar el escritorio remoto también pueden afectar el funcionamiento de tu robot. El sistema operativo nunca debe bloquear la pantalla en una máquina que ejecuta un proceso automatizado (RPA), ya que al igual que en el caso anterior, el robot no podrá sacar captura de pantalla o mover el mouse en los lugares indicados. Y en el caso de minimizar el rdp, windows puede pausar algunos procesos o quitar interfaz, por lo cual debes configurar tu máquina para que esto no ocurra.

En Rocketbot desarrollamos una aplicación que te permite configurar tu servidor de forma sencilla, creando los archivos .bat necesarios para ejecutar tu robot y/o modificando los registros para prevenir problemas con la pantalla. Esta aplicación la puedes descargar aquí: RDP-Rocketbot. Recuerda descargarlo en el servidor y/o en tu máquina según corresponda.

Mantener interfaz al desconectarse del servidor

Para evitar estos problemas, los servidores windows cuentan con un comando llamado tscon.exe que permite tomar la sesión que tienes abierta en el servidor y moverla a la consola, de esta manera tu robot tendrá una interfaz donde trabajar luego de desconectarte del servidor.

En las pestañas Desconectarme y ejecutar una tarea o Desconectarme y ejecutar ROC de la aplicación RDP-Rocketbot puedes crear un archivo bat con el comando tscon. Este archivo debes ejecutarlo como administrador cada vez que quieras desconectarte del servidor (o ejecutar tu robot, según la opción elegida) y te desconectará del servidor y mantendrá la interfaz gráfica.

Cuidado! Al no abrir el escritorio remoto desde una pantalla física, la resolución puede cambiar y ser menor. Revisa la sección tres para ver como trabajar con esto.

El bat puedes editarlo y revisar que es lo que contiene, pero te lo resumimos lo importante acá. El bat tiene un script de powershell que obtiene el id de la sesión que estas usando al entrar al rdp y la utiliza en el comando tscon para que este la abra en la sesión de la consola.

@powershell -NoProfile -ExecutionPolicy unrestricted -Command "$sessionid=((quser $env:USERNAME | select -Skip 1) -split '\s+')[2]; tscon $sessionid /dest:console" 2> UnlockErrors.log

Si necesitas que el bat ejecute tu robot al desconectarte, verás algo así

@powershell -NoProfile -ExecutionPolicy unrestricted -Command "$sessionid=((quser $env:USERNAME | select -Skip 1) -split '\s+')[2]; tscon $sessionid /dest:console" 2> UnlockErrors.log

timeout 10
cd c:\rocketbot
rocketbot.exe -start=nombre_robot

Mantener la interfaz al minimizar el escritorio remoto

Para poder minimizar el escritorio remoto y no afectar el funcionamiento del robot, debes modificar algunos registros en la máquina que abre el rdp, estos registros son:

  • Para el usuario actual:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client (32 bit)
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Terminal Server Client (64 bit)
  • Para todos los usuarios:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Terminal Server Client (32 bit)
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Terminal Server Client (64 bit)

En la pestaña Conectarme a Escritorio Remoto de la aplicación RDP-Rocketbot, puedes cambiar los registros con un solo botón. Solo recuerda ejecutar la aplicación como administrador.

Cambio de resolución al desconectarte del servidor

Si ya solucionaste los problemas anteriores, pero tu robot falla y/o aún no reconoce las imagenes, es probable que tengas un problema con la resolución. Ya mencionamos en la primera parte de este post que al desconectarte el servidor pierde la interfaz gráfica y es necesario utilizar tscon. Esto permite que el robot pueda sacar capturas, pero como el servidor ya no cuenta con tu pantalla para ajustar una resolución, toma sus propias resoluciones por defecto, que en la mayoría de los casos es de 1024×768.

Si tu robot trabaja con virtualización, este cambio de resolución puede afectarlo, por lo cual es importante que, antes de comenzar a desarrollar tu robot, revises las resoluciones que permite tu servidor al desconectarte.

En la pestaña Ver las resoluciones de pantalla de la aplicación RDP-Rocektbot, puedes ver las resoluciones que permite el servidor en la tabla Resolucoones de pantalla desde la consola de TSCON.

Esas resoluciones son las resoluciones que puedes utilizar, pero no quiere decir que puedes comenzar a construir el robot. Debes revisar la resolución que tiene el servidor al desconectarte y si es posible cambia a la resolución que necesitas. Para cambiar la resolución de pantalla, puedes utilizar el módulo Windows y también puedes utilizar el comando Sacar captura de pantalla de la sección Desktop para válidar si la resolución es la correcta o no.

Puedes descargar un robot de ejemplo aquí 👉 Test_Resolución.json

Si al salir de un escritorio remoto no es posible modificarla de forma manual y/o usando el módulo de Rocketbot, puedes modificar realizar la siguiente modificación:

Buscar en el regedit todos los registros que se llamen DefaultSettings_XResolution y DefaultSettings_YResolution y cambiar la resolución a la que necesitas

Prevenir el bloqueo de pantalla

Para evitar que el servidor bloquee la pantalla debes, en primer lugar, consultar con el equipo de TI si es posible modificar las configuraciones necesarias para que esto no ocurra, ya que dependiendo de las politicas de seguridad de la empresa, podría no ser posible modificar esta configuración.

En la sección Configuraciones de la aplicación RDP-Rocketbot, puedes modificar los registros necesarios para deshabilitar el bloqueo de pantalla. El registro que se modificará es HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows