Facebook Messenger es una plataforma de mensajería instantánea que permite a las empresas comunicarse directamente con clientes, automatizar respuestas con bots y mejorar la atención al cliente en tiempo real.
Table of Contents
Descripción de los comandos
Subscribe to Webhook
Suscribirse a un webhook de Facebook Messenger
| Parámetro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| (Sin parámetros) | Suscribe un webhook de Facebook Messenger | — |
Wait for a Message
Esperar un evento de Facebook Messenger
| Parámetro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Credential | Credencial de Facebook Messenger necesaria para esperar un mensaje | credential |
| Assign result to variable | Variable donde se almacenará el resultado. Ejemplo: {“time”:1753191774240,”id”:”222220000000001″,”messaging”:[{“sender”:{“id”:”1234567890123456″},”recipient”:{“id”:”222220000000001″},”timestamp”:1753191773631,”message”:{“mid”:”m_XYZ123abcDEF456ghiJKL789mnopQRS_tUVWxyz”,”text”:”Running tests for SaturnStudio”}}]} | {var} |
List Chats
Listar chats de Facebook Messenger
| Parámetro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Credential | Credencial de Facebook Messenger necesaria para listar chats | credential |
| Assign result to variable | Variable donde se almacenará el resultado. Ejemplo: {“chats”:[{“id”:”t_8675309123456789″,”updated_time”:”2025-07-20T14:25:00+0000″,”participant_id”:”1122334455667788″,”participant_name”:”John Smith”,”can_reply”:true,”message_count”:5},{“id”:”t_9988776655443322″,”updated_time”:”2025-07-19T08:10:30+0000″,”participant_id”:”8877665544332211″,”participant_name”:”Emily Johnson”,”can_reply”:false,”message_count”:0}]} | {var} |
Send Message
Enviar un mensaje a un usuario en Facebook Messenger
| Parámetro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Credential | Credencial de Facebook Messenger necesaria para enviar un mensaje | credential |
| User | Selecciona el usuario al que querés enviar el mensaje | 1234213123123 |
| Message | Mensaje a enviar | Hello, this is a reply to your comment |
| Assign result to variable | Variable donde se almacenará el resultado. Ejemplo: {“status”:”Message sent successfully”,”message”:”Hi there!”,”message_id”:”m_aBc123XyZ789_MeSsAgE001xYzKLMnOpQrStUv”,”recipient_id”:”1234567890123456″} | {var} |
Send File
Enviar un archivo a un usuario en Facebook Messenger
| Parámetro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Credential | Credencial de Facebook Messenger necesaria para enviar un archivo | credential |
| User | Selecciona el usuario al que querés enviar el archivo | 1234213123123 |
| URL | URL del archivo a enviar. Puede ser una imagen o un PDF. | https://www.alleycat.org/wp-content/uploads/2019/03/FELV-cat.jpg |
| Caption | Mensaje que acompaña al archivo | Hello, this is a caption for your file |
| Assign result to variable | Variable donde se almacenará el resultado. Ejemplo: {“status”:”File sent successfully”,”file_name”:”FELV-cat.jpg”,”file_url”:”https://www.alleycat.org/wp-content/uploads/2019/03/FELV-cat.jpg”,”file_type”:”image”,”mime_type”:”image/jpeg”,”file_message_id”:”m_ZttkkkGceScPpROkNN8VNp3P92zC_b4cTVBycCWhR4M7bUFa4ALHvvT6o4EDsAsFyJaVQGdY5n2DRbAFoM7_Ww”,”caption_message_id”:null,”recipient_id”:”9953987064723585″,”caption”:null} | {var} |
Get Messages
Obtener mensajes de un usuario en Facebook Messenger
| Parámetro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Credential | Credencial de Facebook Messenger necesaria para obtener mensajes | credential |
| Chat User | Seleccioná el usuario del cual querés obtener los mensajes | 1234213123123 |
| Limit | Número de mensajes a recuperar | 10 |
| Assign result to variable | Variable donde se almacenará el resultado. Ejemplo: {“messages”:[{“id”:”m_AbC123Def456_GHi789Jkl012″,”message”:”Hey there!”,”from_id”:”9988776655443322″,”from_name”:”ChatBot”,”created_time”:”2025-07-20T10:45:00+0000″,”attachments”:[]},{“id”:”m_XyZ987Wvu654_Tsr321Qpo098″,”message”:”How can I help you?”,”from_id”:”9988776655443322″,”from_name”:”ChatBot”,”created_time”:”2025-07-20T10:40:00+0000″,”attachments”:[]}],”conversation_id”:”t_1234567899876543″,”total_count”:2,”status”:”Messages retrieved successfully”} | {var} |